Page 118 - Panasas ActiveStor 製品概要

運用サポート・保守サービス

システムサポート（運用サポート）

• システムを常に最適な状態でご利用可能とするサポート

サービス

• ソフトウエアのバージョンアップ

• システムの利用方法などのサポート
• 事前検証のためのデモ機の提供

保守サービス

• システムのトラブルの未然防止から障害対応

• サービス内容

• 利用技術に関する電話・メールでの問い合わせ

• サポートツールなどの提供とそのメンテナンス

• 保守サポート契約に基づくサポートサービス

スケーラブルシステムズ株式会社